КупиГолос
Статьи

Голосовое приветствие

Заказать голосовое приветствие для компании - запись уникальных телефонных автоответчиков, озвучка IVR меню и автоинформаторов. Расположите к себе клиентов еще до начала разговора!

Диктор записывает телефонное приветствие у микрофона в профессиональной студии
  • Голосовое приветствие
  • Навигация по меню
  • Запись диктора
  • Музыкальная подложка
  • Готовые аудиофайлы

Примеры работ

РКФ

Голосовое меню для кинологической федерации

Компания НСК

Автоответчик для страховой компании голосом Рахленко

АМК Групп

Приветствие голосом Оптимуса Прайма

Энергоспецкомплект 2

IVR меню организации с мужским голосом

Каменный шпон

Голосовое приветствие с немецким акцентом

Мистер Химчист

Автоответчик для сети химчисток

Коллегия Юристов

Автоинформатор голосом Юрия Левитана

Палитра

Автоответчик для службы доставки цветов

МСК

Голосовое приветствие в строительной компании

СИГМА

Оригинальное приветствие системы умного дома

Послушайка

Атмосферный автоответчик для детского клуба

Квест Lost Путин

Автоматическое сообщение голосом Путина

IVR - менеджер,
который работает 24/7
бесплатно!

  • Создание
    имиджа организации

    Качественное голосовое приветствие формирует высокий статус и имидж вашей компании при самом первом контакте с клиентом! Хороший IVR располагает звонящего еще до соединения со специалистом, ведь человек сразу слышит название организации и, возможно, ее преимущества.

  • Менеджер, который
    работает 24/7

    Во время телефонного звонка секретарь может отсутствовать на рабочем месте или быть не в духе – в каждом из этих случаев вы рискуете потерять клиента. Голосовое меню IVR не болеет, не опаздывает и в любое время суток предоставляет вашим клиентам самую актуальную информацию.

  • Автоматическое
    информирование

    Часто компаниям необходимо осведомить максимальное количество своих клиентов о различных нововведениях или акциях. Эту рутинную нагрузку можно переложить с секретаря на телефонный автоответчик или автоинформатор, который в лучшем виде донесет до людей необходимую информацию.

  • Перенаправление
    в нужный отдел

    Одна из главных функциональных особенностей IVR-автоответчика в том, что он может распределять телефонные звонки по необходимым отделам. Звонящий быстро сможет соединиться с нужным ему сотрудником благодаря ясной и четкой системе выбора направления.

Какие бывают автоответчики

Голосовое приветствие и голосовое меню IVR — в чем разница и что выбрать?

Голосовое приветствие

Короткий сценарий

Сообщает клиенту главное до соединения с сотрудником.

  • Для небольших команд и сервисов
  • Режим работы, акции и важная информация
  • Одна понятная запись вместо меню
Подробнее о варианте

Голосовое приветствие компании - это короткое информационно-приветственное сообщение, звучащее перед соединением с секретарем фирмы. Такое приветствие отлично подойдет для небольших компаний, у которых нет необходимости соединять клиентов с разными отделами и сотрудниками. В голосовом приветствии также может быть отражена важная новостная, акционная или презентационная информация. Голосовое приветствие подходит для таких небольших сервисов, как доставка цветов, ремонт техники и т.д.

Пример голосового приветствия

Голосовое меню IVR

Маршрутизация звонка

Клиент выбирает нужный отдел кнопками телефона.

  • Для компаний с несколькими направлениями
  • Переводит на нужного специалиста
  • Отвечает на типовые вопросы без ожидания
Подробнее о варианте

IVR (Interactive Voice Response) - это более сложный вариант автоответчика, в котором звонящему предлагается “пройти” к нужному специалисту самостоятельно путем нажатия определенных цифр в телефоне. Для IVR меню записываются отдельные “ветки”, которые звучат на определенных уровнях автоответчика. Преимущество IVR меню в том, что он может ответить на многие клиентские вопросы без прямого соединения с сотрудником компании. Подходит для корпораций и крупных компаний, преимущественно оказывающих услуги.

Пример многоуровневого IVR меню
#1
#2
#3
#4
Заказать

Вот как это работает

Звонок
клиента
Выберите время звонка
Рабочее время
Нерабочее время
Для соединения с отделом по работе с
клиентами нажмите 1
Для соединения с отделом по работе с иностранными дикторами нажмите 2
Для соединения с автоинформатором
нажмите 3
Для соединения с секретарем
нажмите 4
Чтобы прослушать
меню еще раз,
нажмите #
1
2абвг
abc
3дежз
def
4ийкл
ghi
5мноп
jkl
6рсту
mno
7фхцч
pqrs
8шщъу
tuv
9ьэюя
wxyz
#
Отдел по работе с клиентами
Отдел по работе с иностранными дикторами
Автоинформатор
Секретарь
Голосовая почта

Маршрут звонка

Вот как это работает

Клиент сразу слышит понятное приветствие и выбирает нужное направление одним нажатием.

  1. 01Звонок

    Клиент набирает номер компании.

  2. 02Приветствие

    Система сообщает, куда он попал и что можно выбрать.

  3. 03Выбор

    Клиент нажимает цифру или остаётся на линии.

  4. 04Соединение

    Звонок поступает нужному сотруднику или в голосовую почту.

Студия КупиГолос

Почему наша студия?

800+

Профессиональных голосов

Дикторы, актёры дубляжа и носители иностранных языков для проектов любого формата.

60+

Языков мира

Перевод, локализация и запись с учётом языка, рынка и культурного контекста.

1 день

На быструю запись

Срок подтверждаем до старта и выстраиваем производство под дедлайн проекта.

13 лет

В сфере озвучивания

Берём на себя кастинг, запись, монтаж, постпродакшн и передачу готовых файлов.

Ваш автоответчик озвучит федеральный диктор или актер дубляжа

На 60 языках мира

Азербайджанский 16 дикторов от 4 900 ₽ Албанский 1 диктор от 11 000 ₽ Английский 140 дикторов 9 диалектов от 1 000 ₽ Арабский 64 диктора 6 диалектов от 1 000 ₽ Армянский 10 дикторов от 5 400 ₽ Африканский 3 диктора 2 диалекта от 9 200 ₽ Белорусский 10 дикторов от 800 ₽ Бенгальский 17 дикторов от 1 000 ₽ Бирманский 5 дикторов Цена по запросу Болгарский 29 дикторов от 7 300 ₽ Венгерский 6 дикторов от 5 500 ₽ Вьетнамский 25 дикторов от 5 700 ₽ Греческий 21 диктор от 4 900 ₽ Грузинский 18 дикторов от 8 200 ₽ Гуджарати 2 диктора от 8 200 ₽ Датский 9 дикторов от 12 800 ₽ Иврит 12 дикторов от 6 400 ₽ Индонезийский 33 диктора от 1 000 ₽ Испанский 73 диктора 9 диалектов от 1 000 ₽ Итальянский 61 диктор от 1 000 ₽ Казахский 38 дикторов от 800 ₽ Камбоджийский 1 диктор от 8 200 ₽ Киргизский 8 дикторов от 8 200 ₽ Китайский 53 диктора 2 диалекта от 1 000 ₽ Корейский 4 диктора от 8 300 ₽ Лаосский 10 дикторов от 16 300 ₽ Латышский 75 дикторов от 7 300 ₽ Литовский 22 диктора от 5 500 ₽ Македонский 1 диктор от 11 000 ₽ Малайский 11 дикторов от 16 300 ₽ Маратхи 1 диктор от 10 600 ₽ Молдавский 1 диктор от 5 500 ₽ Монгольский 8 дикторов от 16 300 ₽ Немецкий 63 диктора 3 диалекта от 1 000 ₽ Нидерландский 41 диктор 2 диалекта от 1 700 ₽ Норвежский 7 дикторов от 24 700 ₽ Панджаби 2 диктора от 4 900 ₽ Персидский (фарси) 16 дикторов от 4 900 ₽ Польский 51 диктор от 1 000 ₽ Португальский 50 дикторов 2 диалекта от 1 000 ₽ Румынский 12 дикторов от 4 900 ₽ Сербский 17 дикторов от 27 400 ₽ Словацкий 10 дикторов от 21 000 ₽ Словенский 6 дикторов от 16 300 ₽ Таджикский 8 дикторов от 12 200 ₽ Тайский 12 дикторов от 8 200 ₽ Татарский 2 диктора от 3 000 ₽ Турецкий 37 дикторов от 1 000 ₽ Туркменский 3 диктора от 8 200 ₽ Узбекский 12 дикторов от 8 200 ₽ Украинский 8 дикторов от 600 ₽ Урду 19 дикторов от 1 000 ₽ Филиппинский 1 диктор от 12 200 ₽ Финский 6 дикторов от 18 300 ₽ Французский 65 дикторов 2 диалекта от 1 000 ₽ Хинди 38 дикторов от 1 000 ₽ Хорватский 4 диктора от 6 500 ₽ Чешский 18 дикторов от 8 200 ₽ Шведский 12 дикторов от 13 700 ₽ Эстонский 24 диктора от 9 200 ₽ Японский 30 дикторов от 1 000 ₽

Понятная схема работы

Этапы создания автоответчика

  1. Заявка

    Оставьте заявку на сайте

  2. Обсуждение

    Обсуждаем задачу, утверждаем текст и бюджет

  3. Оплата

    Оплачиваете заказ удобным способом

  4. Озвучка

    Мы делаем свою магию :)

  5. Результат

    Получаете готовый к загрузке на АТС автоответчик

Как происходит запись

  1. 01

    Получаем задачу

    Изучаем текст, задачу, сроки и права использования.

  2. 02

    Согласуем условия

    Менеджер подтверждает стоимость, график диктора и участие в сессии.

  3. 03

    Проводим запись

    Звукорежиссёр контролирует качество. Возможна личная или удалённая режиссура.

  4. 04

    Передаём результат

    Передаём аудиофайлы в выбранном формате и сохраняем исходный проект.

Профессиональный диктор

Актеры дубляжа и федеральные дикторы харизматичны и обаятельны! Посмотрите, как работает у нас в студии Владимир Еремин, который был голосом Аль Пачино, Майкла Дугласа, Энтони Хопкинса, Микки Рурка, Дастина Хофмана и множество других актеров.

Если важно записать самому

Иногда необходимо записать не диктора, а голос владельца или сотрудника вашей компании. Наша студия с удовольствием организуем для вас такую запись. Посмотрите, как проходила запись вице-президента компании Adidas в России и СНГ – Антона Соколова.

Другие видео из студии смотрите на нашем канале Rutube Смотреть

Калькулятор стоимости

Онлайн калькулятор позволяет рассчитать ориентировочную стоимость изготовления автоответчика продолжительностью до 40 секунд. Хронометраж вы можете узнать с помощью нашего сервиса хрономер
Гонорар дикторов

Укажите общую стоимость записи всех дикторов

Количество файлов

Укажите количество файлов фрагментов

Музыка
  • Музыка в аудиоролике отсутствует

0 ₽

Хочу заказать

Внимание! Цена указана без учета стоимости диктора

Гарантии

Гарантии

Все договорённости закрепляем документально

г. МоскваОбразец документа

Работа по договору

На оказание услуг по озвучиванию

Заключаем с вами договор, а закрывающие документы можем отправить не только почтой, но и через системы электронного документооборота

г. МоскваОбразец документа

Соблюдение NDA

Соглашение о неразглашении

Конфиденциальность информации - ваше право. И мы его уважаем!

г. МоскваОбразец документа

Соблюдение авторских прав и лицензионная музыка

Акт передачи исключительных прав

Передача прав на записи закреплена в договоре

Тексты, шаблоны, примеры автоответчика компании

Шаблоны голосовых приветствий

Бесплатные шаблоны и фразы стандартных телефонных голосовых приветствий для компании в рабочее и нерабочее время. Можно использовать эти тексты для составления своего автоответчика.

  • 01Классическое приветствие

    Рабочее время

    Компания Х приветствует вас! Ваш звонок очень важен для нас! Пожалуйста оставайтесь на линии: вам ответит первый освободившийся специалист! Более подробную информацию о нашей компании вы можете найти на сайте company.ru

    Нерабочее время

    Здравствуйте! Вы позвонили в компанию Х. К сожалению, у нас сейчас не рабочее время. Мы будем рады услышать Вас по будням с 09:00 до 18:00. Всего хорошего!

  • 02Дружелюбное приветствие

    Рабочее время

    Добро пожаловать в компанию Х! Мы очень ждали вашего звонка и сейчас подберем для вас лучшего специалиста! Пожалуйста, подарите нам немного времени!

    Нерабочее время

    Компания Х приветствует вас! В данный момент в нашем офисе нет ни души, но завтра утром, полные сил и энергии, мы обязательно вам перезвоним!

  • 03Приветствие с очередью

    Рабочее время

    Здравствуйте! Вы позвонили в компанию X. Пожалуйста, ожидайте ответа специалиста! Ваш звонок очень важен для нас. Вы – 2ой в очереди!

    Нерабочее время

    Компания Х приветствует Вас! В данный момент наших сотрудников нет на месте. Пожалуйста, перезвоните нам в будний день с 09:00 до 18:00, либо отправьте ваш вопрос на адрес электронной почты info@company.ru

  • 04Неформальный сценарий

    Рабочее время

    Здравствуйте! Вас приветствует компания Х! Ну наконец-то! Мы уж думали вы не позвоните! Оставайтесь, пожалуйста, на линии – сейчас соединим вас с персональным консультантом!

    Нерабочее время

    Вас приветствует компания Х! В данный момент мы набираемся энергии и сил, чтобы максимально качественно удовлетворить вашу потребность! В будни с 09:00 до 18:00 мы в полной боевой готовности будем с нетерпением ждать вашего звонка! Или напишите нам на info@company.ru и мы перезвоним вам сами!

  • 05Сценарий с добавочным номером

    Рабочее время

    Здравствуйте! Компания Х рада Вас слышать! Для соединения с абонентом, пожалуйста, наберите в тоновом режиме его внутренний номер. Или оставайтесь на линии: Вам ответит первый освободившийся специалист.

    Нерабочее время

    Приветствуем Вас! Вы позвонили в компанию Х. Пожалуйста, наберите в тоновом режиме внутренний номер сотрудника или оставайтесь на линии до соединения с оператором.

  • 06Сценарий с маршрутизацией

    Рабочее время

    Это компания Х! Мы от всей души приветствуем вас и уже готовы направить ваш звонок на нужного специалиста! Только наберите, в тоновом режиме его внутренний номер, или оставайтесь на линии – мы соединим вас с оператором!

    Нерабочее время

    Здравствуйте, это компания Х! Мы очень рады, что именно вы позвонили нам! Если вам нужен конкретный специалист, пожалуйста, наберите его номер в тональном режиме. Если нет – просто оставайтесь на линии и мы подберем вам самого лучшего оператора!

Если готовые шаблоны не подходят

Разработаем текст автоответчика под клиента

  • Профессиональные сценаристы
  • Срок 24 часа
  • Цена от 6 990 ₽
Отзывы

О нас говорят

Попова Е.

Здесь грамотные специалисты, большой выбор дикторов, всё сделали в срок и как надо. В процессе совместной творческой работы прислушивались к пожеланиям и всегда шли на встречу! Удачи и процветания вам, КупиГолос!

Роман Иванютенко

Понравилась оперативность и реальная вовлеченность специалистов «КупиГолос» в работу по моему заказу. Буду обращаться ещё.

Анна С.

Очень понравились оперативность, лояльность и возможность послушать демо перед выбором диктора. Удачи!

Анастасия Пешина

Заказывали голос для презентационного ролика, сделали несколько вариантов интонаций и скорости произношения, все очень понравилось, будем работать еще!

Смотреть другие отзывы клиентов
Студия КупиГолос
Москва, Большой Саввинский пер., 9 стр. 3, этаж 10, офис 1009
Играем в высшей лиге

Лучшие выбирают лучших

К нам обращаются крупнейшие российские и зарубежные компании

FAQ

Отвечаем на вопросы

В каком формате вы предоставляете автоответчики?

Технические специалисты, которые загружают аудиофайлы на АТС, как правило, заранее знают необходимый им формат. Соответственно, вы просто сообщаете нам формат и параметры выходного файла, и мы делаем автоответчик по вашим техническим требованиям. Если же такой информации у вас нет, то мы предоставляем вам 2 варианта: mp3 и формат под IVR.

Нужна ли музыка для голосового приветствия и IVR меню?

Это зависит, в первую очередь, от ваших собственных предпочтений и от специфики автоответчика. Для развернутых IVR-сообщений с разными вариантами, конечно, будет неплохо поставить на фон легкую мелодию. Если же у вас небольшое приветствие, после которого сразу идет соединение с оператором, тогда музыка не обязательна.

Как подобрать идеальный дикторский голос для автоответчика?

Под разные голосовые приветствия подходят разные дикторские голоса и подачи. Это зависит от стиля компании, вида деятельности и концепции текста автоответчика. Мы всегда готовы подобрать максимально подходящие голоса под ваши тексты или написать вам сценарий для IVR.

У меня маленькая компания. Нужен ли мне автоответчик?

Наличие автоответчика даже у маленьких организаций, как ни крути, формирует положительный имидж в голове звонящего. Кроме того наличие голосового приветствия может создавать впечатление, что вы вовсе не маленькая компания, а серьезная и большая организация. И вскоре вы такой и станете на самом деле. Поэтому ответ однозначный - автоответчик нужен всем!

Можно ли использовать разные языки в одном автоответчике?

Да, конечно! И для этого есть 2 подхода.
Первый: использование 2 голосов носителей языка - русский и английский (или любой другой необходимый вам язык). Этот вариант подойдет, если вам часто звонят иностранцы носители языка: им родной акцент будет понятней и ближе.
Второй: Использование русскоязычного диктора, который хорошо владеет обоими языками. В нашей базе такие есть.

Остались вопросы?

Просто позвоните нам или напишите на электронную почту и наш специалист проконсультирует вас по любому вопросу!

8 800 200-45-51 Перезвоните мне

Текст для автоответчика и запись голосового меню

Схема приветствия
Запись диктора
Файлы для телефонии

Приветствие компании

Голосовое приветствие на телефон компании должно быстро объяснять, куда попал звонящий и что сделать дальше. Текст для автоответчика включает название, режим работы и варианты соединения. Приветствие при звонке в компанию лучше сделать коротким и понятным. Примеры приветствия автоответчика помогают выбрать подачу, но финальный текст составляется по реальной схеме вашей телефонии.

АТС и отдельные реплики

Запись голосового приветствия для АТС выполняется с учётом формата, частоты дискретизации и требуемых пауз. Голосовое меню IVR может содержать приветствие для автоответчика, пункты меню, сообщение ожидания и ответ вне рабочего времени. Чтобы записать IVR или записать приветствие для АТС, передайте список реплик и правила названия файлов. Озвучка приветствия для АТС проверяется вместе с произношением названий и цифр. Создание голосового приветствия и запись приветствия для АТС включают согласование текста, подачи и технического формата. Запись IVR лучше проверять по списку реплик перед загрузкой в телефонию.

Материалы для заказа

Чтобы записать голосовое приветствие для компании или записать автоответчик на телефон для организации, пришлите утверждённый текст и требования оператора телефонии. Запись автоответчика для компании рассчитывается по голосу, объёму и составу файлов. Аудиоприветствие и телефонное приветствие могут иметь несколько версий: рабочее время, выходные и специальные сообщения. Изменение текста после записи согласуется отдельно.